Mitarbeiter der Generation Z sind selbstbewusster, vielfältiger und technisch versierter, aber es fehlt ihnen immer noch an Erfahrung | Genmarken

millennials werden alt. Die Menschen am oberen Ende dieser Bevölkerungsgruppe – von Pew Research definiert als die zwischen 1981 und 1996 Geborenen – werden jetzt 40 Jahre alt. Sie stellen den dominierenden Teil der Belegschaft. Aber diese Dominanz erodiert schnell – und natürlich – zur nächsten Klasse von Arbeitsplatzkämpfern. Das wären die Mitglieder der Generation Z, oder die (laut demselben Pew-Bericht) ab 1997 geboren wurden.

Eine Studie von Deloitte aus dem Jahr 2018 sagt, dass Gen Zers (sie definieren diese Generation als 1995 geboren, also gibt es Überschneidungen mit Pew oben) bereits etwa 24% der US-Bevölkerung ausmachen, also ist klar, dass sie in den nächsten Jahren die Mehrheit der Arbeitnehmer werden werden Jahrzehnt. Zu diesem Zeitpunkt werden viele der älteren Geschäftsinhaber – meistens meine Klasse – im Ruhestand sein oder weitergezogen sein. Die Millennials, die einst das Anti-Establishment waren, werden das Establishment, die Manager, die Eigentümer sein.

Die Generation Zers tritt mit einem Wissen und einem Selbstvertrauen ins Berufsleben ein, von dem meine Generation nicht träumen konnte. Sie verstehen mehr über Wirtschaft, Technologie und die Welt, als ich es in diesem Alter je getan habe.

Dies ist eine Generation, die nicht nur vielfältiger ist, sondern auch die Vielfalt annimmt. Laut der oben genannten Studie: „Gen Z ist die ethnisch und rassisch vielfältigste Generation in der Geschichte: Jeder Vierte ist Hispanoamerikaner, 14% sind Afroamerikaner und 6% sind Asiaten. Und ihre Ansichten zu Geschlecht und Identität sind beispiellos und unkonventionell: Die Generation Z weigert sich, ethnische Zugehörigkeit und Rasse in ein Kontrollkästchen in einem Umfrageformular zu setzen.“

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Die Generation Z möchte für Unternehmen arbeiten, die solide Prinzipien haben und die die Welt wirklich verbessern. Diese Arbeiter kritisieren schnell ihre eigenen Arbeitgeber, wenn ihr Handeln ihren sozialen oder moralischen Überzeugungen widerspricht.

Gen Zers bringen nicht nur eine lebenslange Erfahrung mit Cloud, Social Media und mobiler Technologie mit, sondern sind – weil sie diese Dinge seit ihrer Geburt kennen und sich daran angepasst haben – auch offen für mehr Technologie, mehr Veränderungen, mehr Anpassungen. Sie erwarten von ihren Arbeitgebern, dass sie das Neueste annehmen, wenn es ihnen hilft, produktiv und unabhängig zu sein und ihr Berufs- und Privatleben besser in Einklang zu bringen. Sie stehen an der Spitze von Augmented Reality, Green Tech und Plattformen für psychische Gesundheit. Wie alle Generationen werden sie von der Generation vor ihnen dazu gedrängt, aber wahrscheinlich nicht so stark, weil diese Generation bereits so viel technologisches Momentum hat.

All das ist großartig. Aber trotz all dem – dem Selbstvertrauen, der Vielfalt, dem Aktivismus, der technologischen Intelligenz – fehlt der Generation Zer ein kritischer Aspekt, den Arbeitgeber nicht ignorieren können. Und dieser entscheidende Punkt ist das Geheimnis, um sie zu verwalten. Es ist Erfahrung. Diese Generation sind noch immer nur Kinder und das dürfen wir nicht vergessen. Sie mögen es vielleicht nicht zugeben, aber sie wissen es. Und sie wollen unsere Hilfe. Über die Führung dieser aufstrebenden Gruppe wird bereits viel geschrieben. Aber am Ende ist es das Wichtigste, dieses Geheimnis zu kennen.

Wie jeder junge Mensch, der beeindrucken möchte, möchte die Generation Zer so aussehen, als ob sie die Antworten kennt. Und dieses Selbstbewusstsein ist gut. Aber wir als Arbeitgeber sollten es besser wissen. Wir sollten verstehen, dass sich unter dieser Fassade jemand befindet, der nicht so selbstbewusst ist, wie er scheint. Wir sollten anerkennen, dass es unsere Aufgabe ist, all die guten Dinge, die diese Generation an den Arbeitsplatz bringt, mit dem Geheimnis abzuwägen, dass sie nicht viel über die Realitäten der Führung eines Unternehmens wissen.

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Welche Realitäten?

Zunächst einmal werden mehr Verkäufe getätigt und mehr Ideen entwickelt, wenn die Leute mehr Zeit von Angesicht zu Angesicht verbringen, als von zu Hause aus zu arbeiten. Oder dass zu viel Software, Technologie und KI einem Manager die Fähigkeit nehmen, Urteile zu fällen, die nur Menschen treffen können. Oder dass es manchmal – aber nicht immer – geschäftlich sinnvoller ist, einen erfahrenen Verkäufer mittleren Alters einzustellen, als einen unerfahrenen, jüngeren Menschen.

Wir müssen dieser Generation helfen zu verstehen, dass man, um mehr Geld zu verdienen und Anspruch auf höhere Leistungen zu haben, eine Weile arbeiten muss, um das Vertrauen, das Vertrauen und die Erfahrung seines Arbeitgebers zu gewinnen. Wir müssen uns bemühen, jüngeren Arbeitnehmern zu helfen, die Tatsache zu akzeptieren, dass sie tatsächlich auf der untersten Stufe der Leiter stehen, was dazu führen kann, dass sie unregelmäßige Arbeitszeiten haben oder Aufgaben erledigen, die sonst niemand tun möchte.

Bei all den großartigen Dingen, die die Gen Z am Arbeitsplatz mit sich bringt, können wir als Arbeitgeber ihnen noch mehr zurückgeben. Wir können ihnen helfen, ihre 20er Jahre zu überleben und mit dem Wissen und der Erfahrung hervorzutreten, die erforderlich sind, um Gewinne zu erzielen und Werte zu schaffen, damit ihre Generation – und zukünftige Generationen – Arbeitsplätze und Möglichkeiten haben, die ihre Familien ernähren.

Zu verstehen, dass es ihnen trotz all ihrer vielen Vermögenswerte immer noch an Erfahrung mangelt, ist wirklich das Geheimnis, um diese Generation erfolgreich zu managen.

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