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“Mangel an Empathie” in der Obhut des schwarzen Arztes

by drbyos
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Eine externe Untersuchung des Todes eines schwarzen Arztes im Kampf gegen COVID-19 ergab, dass die Behandlung, die sie in einem Vorortkrankenhaus in Indianapolis erhielt, nicht zu ihrem Tod beitrug, teilte die Mutterorganisation am Mittwoch mit.

Die Überprüfung durch ein Gremium von sechs externen Experten ergab jedoch, dass Dr. Susan Moore unter einem Mangel an kultureller Kompetenz seitens derjenigen leidet, die sie bei IU Health North in Carmel behandeln, sagte Elternteil IU Health.

IU Health räumte in seiner Erklärung ein, dass “ein Mangel an Empathie und Mitgefühl” in der Bereitstellung ihrer Pflege gezeigt wurde.

Moore, 52, eine Hausärztin, die seit 2009 in Indiana praktiziert, starb am 20. Dezember, ungefähr zwei Wochen nachdem sie aus IU Health North entlassen und dann in ein anderes Krankenhaus eingeliefert worden war.

In einem Facebook-Beitrag vom 4. Dezember sagte sie, sie müsse wiederholt nach Medikamenten, Scans und Routinekontrollen fragen, während sie zu IU Health North zugelassen werde. Sie sagte, insbesondere ein weißer Arzt habe ihre Schmerzen scheinbar abgetan, und sie habe dem Krankenhaus nicht vertraut.

IU Health hat weder die Themen Empathie und Mitgefühl angegeben noch angegeben, welche Pflegekräfte für die medizinische Versorgung von Moore verantwortlich sind.

“Wir sind es unseren Patienten schuldig, immer für sie zu erscheinen, sie mit Würde und Respekt zu behandeln, ihre Perspektiven zu schätzen und ihre Gefühle zu bestätigen, wenn sie in unserer Obhut sind”, sagte Dennis Murphy, CEO von IU Health, in einer Erklärung.

“Wir haben diese Werte mit Dr. Moore nicht erfüllt und erkennen an, dass wir mehr tun müssen, um ein vielfältigeres, integrativeres und antirassistischeres Gesundheitssystem zu werden”, sagte Murphy.

Murphy teilte dem Indianapolis Business Journal mit, dass auf Empfehlung des externen Überprüfungsgremiums, dem vier schwarze Mitglieder angehörten, keine Mitarbeiter gekündigt werden. Er sagte, eine kleine Anzahl von Mitarbeitern werde in Verwaltungsurlaub genommen, während sie ein Diversity-Training erhalten, und dann in ihre klinischen Rollen zurückkehren.

Das Krankenhaussystem hat begonnen, Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich – Durchführung von Schulungen für alle Mitarbeiter, “um das Mitgefühl zu stärken, Empathie zu fördern und ein optimales Patientenerlebnis zu ermöglichen” – nachdem Empfehlungen vom Gremium erhalten wurden.

IU Health, das größte Krankenhaussystem des Bundesstaates, plant außerdem, mehr Anwälte für die Patientenversorgung einzustellen, die Koordination der Patientenversorgung zu verbessern und die Unterstützung für Teammitglieder zu erhöhen, die unter Burnout und schlechten Patientenergebnissen leiden.

Das Krankenhaussystem sagte, es werde mit Führungskräften und Interessengruppen der Gemeinde sprechen, “um die Geschichte des Rassismus im Gesundheitswesen und in Indiana öffentlich anzuerkennen und wie IU Health auf Versöhnung und Veränderung hinarbeiten wird”.

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