Die Allgemeinmediziner im Vereinigten Königreich gaben an, Ferntermine weitaus häufiger in Anspruch genommen zu haben als alle anderen untersuchten Länder, wobei nur vier von zehn zwischen Februar und September 2022 persönlich stattfanden.
Das Vereinigte Königreich war das einzige Land in der Studie, in dem Hausärzte angaben, die meisten ihrer Termine telefonisch oder persönlich wahrzunehmen. Hausärzte in der Schweiz führten 88 Prozent der Konsultationen persönlich durch, zusammen mit 86 Prozent in den USA und 85 Prozent in Frankreich. Offizielle Statistiken für England zeigen, dass fast sieben von zehn Arztpraxen von Angesicht zu Angesicht stattfinden, obwohl dies auch Krankenschwestern einschließt.
Hausärzte in Großbritannien waren auch der Meinung, dass die Patientenversorgung im Vergleich zu vor der Pandemie gelitten hat, wobei die Hälfte glaubt, dass sich die Qualität der Versorgung, die sie leisten können, verschlechtert hat und nur 14 Prozent glauben, dass sie sich verbessert hat.
Die Studie ergab, dass britische Hausärzte im Vergleich zu denen in Frankreich, Deutschland, den USA, Kanada, Schweden, den Niederlanden, der Schweiz, Australien und Neuseeland auch die niedrigste Arbeitszufriedenheit aufwiesen.
Unzufrieden mit der Verwaltungsarbeit
Nur ein Jahrzehnt zuvor gehörten die britischen Hausärzte zu den zufriedensten aller Länder, heißt es in dem Bericht. Etwa 71 Prozent der britischen Hausärzte gaben an, dass sie ihren Job „extrem“ oder „sehr“ stressig fanden, gegenüber 60 Prozent im Jahr 2019 und dem höchsten Wert der 10 befragten Länder.
Mehr als acht von zehn Hausärzten im Vereinigten Königreich waren unzufrieden mit dem Zeitaufwand für Verwaltungsarbeit.
Die durchschnittlichen Arbeitszeiten waren jedoch im Vergleich zu den meisten untersuchten Ländern günstig.
Während Australien und Neuseeland mit 37 Stunden die kürzeste durchschnittliche Woche meldeten, waren es im Vereinigten Königreich 39 Stunden. Die längsten Stunden wurden mit 53 Stunden aus Deutschland gemeldet, wobei Hausärzte in der Schweiz, Frankreich, den Niederlanden, Kanada und den Vereinigten Staaten alle die durchschnittlichen Stunden übertrafen, die vom Vereinigten Königreich gemeldet wurden.
Professor Kamila Hawthorne, Vorsitzende des Royal College of GPs, sagte, die Ergebnisse seien „alarmierend, aber überhaupt nicht überraschend“.
Sie sagte: „Hochschuluntersuchungen haben gezeigt, dass sich zwei Drittel der Hausärzte so überfordert fühlen, dass sie keine sichere Patientenversorgung garantieren können, und viele nennen Arbeitsbelastung und Burnout als Grund, warum sie erwägen, den Beruf zu verlassen.
„Allgemeinärzte und unsere Teams möchten unseren Patienten eine sichere, angemessene und rechtzeitige Versorgung bieten, aber angesichts der hohen Arbeitsbelastung und des Personaldrucks, unter dem wir arbeiten, wird dies immer schwieriger.“
