Spionieren uns Siri, Alexa oder Google Assistant wirklich aus? Sicher haben Sie sich das schon mehr als einmal gefragt, wenn man bedenkt, dass sie bereits in allen Arten von Geräten (Fernsehern, Mobiltelefonen, Lautsprechern…) zu finden sind, die uns zu Hause, bei der Arbeit begleiten oder die wir immer bei uns tragen. Es hilft auch nicht, dass manchmal, wenn wir privat etwas kommentieren, beim Surfen im Internet Anzeigen erscheinen, die sich auf das beziehen, was wir gesagt haben, oder dass die Nachricht veröffentlicht wird, dass die Mitarbeiter eines der für diese Systeme verantwortlichen Unternehmen auf das Private zugegriffen haben Gespräche von Tausenden von Benutzern.
Selbstverständlich beruhigen Amazon, Google oder Apple ihre Nutzer, obwohl sie bestimmte Sicherheitslücken einräumen, und setzen sich für Transparenz ein, indem sie ihnen mitteilen, welche Daten sie sammeln, und ihnen jederzeit die Möglichkeit geben, zu verwalten, was damit geschieht. Um genau herauszufinden, was jeder der Hauptteilnehmer wirklich hört, wie er diese Informationen speichert und wie sie behandelt werden, haben wir ihre Geschäftsbedingungen analysiert und uns mit den Unternehmen selbst beraten.
Am Gerät selbst
Wenn sich Apple durch etwas auszeichnet, dann dadurch, dass es dem Benutzer ermöglicht, zu kontrollieren, welche Daten mit welchen Apps geteilt werden und wie jeweils damit umgegangen wird (sowohl eigene als auch die von Dritten), und entsprechende Anpassungen zu ermöglichen. Und nichts wird an Werbetreibende weitergegeben. A priori ist die Apple-Firma bei Siri am restriktivsten und garantiert, dass bei jeder Anfrage der Ton der Anfragen nicht aus dem iPhone, iPad oder HomePod kommt, es sei denn, Sie entscheiden sich, ihn freiwillig zu teilen.
Natürlich gibt es kleine Unterschiede im Umgang mit den Daten, je nachdem, welche Anwendung der Assistent verwendet. Beispielsweise werden bei Abfragen an Apps wie Notizen oder Nachrichten die Informationen nicht einmal an die Server von Apple gesendet; Dies geschieht jedoch, wenn es sich bei der Anfrage um eine Suche im Internet oder die Verwendung der Diktierfunktion handelt. In diesem Fall erfolgt jedoch alles anonym: Keine der Abfragen ist mit der Benutzer-ID verknüpft. Stattdessen werden zufällige Identifikatoren verwendet, die aus einer langen Folge von Buchstaben und Zahlen bestehen: Bei Safari und Spotlight ändert sich dieser Identifikator alle 15 Minuten, und in Dictation werden sie (mit allen Transkripten) gelöscht, wenn Siri aus- und wieder eingeschaltet wird. In diesem Sinne ist es wichtig, darauf hinzuweisen: Apple stellt nicht sicher, dass Anfragen, die vor mehr als sechs Monaten gestellt wurden, oder die buchstäblich „kleine Stichprobe von Anfragen“, die hätten analysiert werden können, gelöscht werden, da sie nicht mehr mit dem Zufallsprinzip verknüpft werden Identifikator.
Kontakt mit Servern
Google Assistant wiederum sendet alle Anfragen an seine Server und kann nicht anders konfiguriert werden: Dies ist eine wesentliche Voraussetzung, um eine Antwort zu erhalten. Standardmäßig werden diese Anfragen jedoch nicht gespeichert, sodass niemand auf die Aufzeichnungen zugreifen oder feststellen kann, wer sie erstellt hat. Aber Google warnt: Wenn Sie sich dafür entscheiden, sie im Konto des Nutzers zu speichern, tragen Sie in erster Linie dazu bei, dass das System besser funktioniert (spezialisierte Prüfer analysieren beispielsweise die Audioinhalte, um zu überprüfen, ob sie richtig verstanden wurden); und zweitens, um das Erlebnis basierend auf den Informationen, die Google über jeden Nutzer hat, und den von ihm in der Vergangenheit gestellten Anfragen zu personalisieren.
Wenn Sie sich entschieden haben, diese Option zu aktivieren, reicht es für den Fall, dass der Assistent versehentlich aktiviert wird (was bei Diensten dieser Art sehr häufig vorkommt, wie normale Benutzer wissen), aus, zu sagen: „Hey Google, ich habe nicht gesprochen.“ „Ti“, um alle Konversationen aus dem Aktivitätsprotokoll zu entfernen. In diesem Sinne ist es auch möglich, alle Interaktionen zu überprüfen und manuell zu löschen, die automatische Ausführung alle 3, 18 oder 36 Monate zu planen, mit Ihrer Stimme anzufordern, dass alle Gespräche der letzten Woche gelöscht werden usw.
Ähnliches passiert mit Daten. Obwohl Google Assistant nicht auf sie zugreifen muss, um zu funktionieren, könnte er bei Erteilung der Berechtigungen eine Warnung ausgeben, wenn er feststellt, dass auf dem üblichen Weg zur Arbeit Verkehr herrscht (ohne Ihnen etwas sagen zu müssen) oder wissen, wann einer der Kontakte Geburtstag ist. Das Unternehmen gibt ausdrücklich an, dass es die Audioaufnahmen oder andere persönliche Informationen niemals verkauft.
¿Y Alexa?
Bei Amazon nutzen sie die Daten ihrer Kunden, um Einkäufe zu personalisieren, Playlists, Bücher usw. zu empfehlen und Alexa basierend darauf zu personalisieren, wer es nutzt. Seit seiner Einführung in Spanien vor fast fünf Jahren wollte sich der multinationale Konzern darauf konzentrieren, dass keine Risiken für die Privatsphäre bestehen und dass Benutzer die Kontrolle darüber haben, welche Informationen gespeichert werden und was damit geschieht.
Allerdings gehen die Anfragen bei jeder Nutzung von Alexa in die Cloud und werden dort verschlüsselt gespeichert. Sie können jederzeit überprüfen, was Sie gehört (und aufgenommen) haben, und sogar einen Schnitt abspielen und alle Ihre Aufnahmen verwalten: Löschen Sie einige, ordnen Sie sie nach Datum, je nachdem, wer sie gemacht hat, auf welchem Gerät … Genauso , es ist möglich, alle auf einmal zu löschen, zu programmieren, wann dies geschehen soll, oder sich dafür zu entscheiden, sie überhaupt nicht zu speichern. All dies über die App oder direkt mit Ihrer Stimme.
Aber zweifellos ist Drop In eine der Funktionen des Amazon-Assistenten, die hinsichtlich der Sicherheit die meisten Zweifel hervorgerufen hat: etwas, das einer Gegensprechanlage ähnelt und es Familie und Freunden erleichtert, über ihre intelligenten Lautsprecher miteinander zu kommunizieren . . Könnten Cyberkriminelle auf diese Funktion zugreifen, um sie auszuspionieren? Die Antwort von Amazon ist ein klares Nein. Um diese Funktionalität nutzen zu können, müssen Sie sie manuell aktivieren und zusätzlich den Kontakt autorisieren, mit wem Sie Kontakt aufnehmen können Forderung. Und natürlich müssen Sie den eingehenden Anruf sofort annehmen.
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