Fastly Shares springen nach einem Ausfall tausende von Websites

Die Aktien von Fastly, dem Internet-Infrastrukturunternehmen, das am Dienstag Tausende beliebter Websites auf der ganzen Welt zerstörte, stiegen nach dem Ausfall um 11 Prozent.

Fastly, ein Anbieter von Content-Delivery-Technologien, die Online-Streaming- und Ladegeschwindigkeiten beschleunigen sollen, hatte seine Marktkapitalisierung bis zum Handelsschluss in New York am Dienstag um mehr als 600 Millionen US-Dollar erhöht und das wenig bekannte Unternehmen auf 6,5 Milliarden US-Dollar bewertet. Die Aktien wurden am Mittwochmorgen weitgehend unverändert gehandelt.

Fastly aus San Francisco entschuldigte sich für einen „unentdeckten Softwarefehler“, der zu einem Ausfall von 85 Prozent seines Netzwerks führte. Der Fehler wurde ausgelöst, als ein einzelner Fastly-Kunde eine scheinbar routinemäßige Änderung an der Einrichtung seiner Systeme vornahm, sagte Fastly.

„Obwohl es bestimmte Bedingungen gab, die diesen Ausfall ausgelöst haben, hätten wir ihn vorhersehen müssen“, sagte Nick Rockwell, Senior Vice President of Engineering and Infrastructure bei Fastly.

Obwohl die Aktien zunächst fielen, als die Nachricht von der weit verbreiteten Unterbrechung von Medienunternehmen, Streaming-Diensten und E-Commerce-Plattformen bekannt wurde, deutet die starke Erholung darauf hin, dass die Anleger möglicherweise von der Geschwindigkeit beeindruckt waren, mit der Fastly das Problem behoben hat.

Fastly sagte in einem am späten Dienstag veröffentlichten Blogbeitrag, dass 95 Prozent seines Netzwerks innerhalb von 49 Minuten nach der Entdeckung des Problems „normal funktionierten“.

„Wir haben die Störung innerhalb einer Minute erkannt, dann die Ursache identifiziert und isoliert und die Konfiguration deaktiviert“, sagte Rockwell. „Dieser Ausfall war weitreichend und schwerwiegend, und wir bedauern die Auswirkungen auf unsere Kunden und alle, die sich auf sie verlassen.“

Die starke Resonanz der Investoren könnte auch die Anzahl namhafter Unternehmen widerspiegeln, die der Ausfall als Fastly-Kunden enthüllte, darunter Twitch, Spotify, Stripe und Shopify im Besitz von Amazon, sowie Medienunternehmen wie BBC, The New York Times, CNN und die Financial Times.

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Content Delivery Networks werden von Unternehmen verwendet, um Daten in Dutzenden von Serverfarmen auf der ganzen Welt zu speichern, wodurch die Bandbreitenanforderungen der Unternehmen reduziert und Streams und Downloads für Verbraucher beschleunigt werden.

Fastly wurde vor einem Jahrzehnt gegründet und der Wert des Unternehmens hat sich seit dem Börsengang im Mai 2019 mehr als verdoppelt.

Der Umsatz stieg im vergangenen Jahr um 45 Prozent auf 291 Millionen US-Dollar mit mehr als 2.000 Firmenkunden, aber der Nettoverlust stieg um 86 Prozent auf 95,9 Millionen US-Dollar im Jahr 2020.

Die positive Reaktion der Anleger auf die Ereignisse vom Dienstag könnte nachlassen, wenn Fastly gezwungen ist, den meisten seiner Kunden eine teure Entschädigung anzubieten. Abonnenten des „Gold“-Supportplans erhalten eine 100-prozentige Verfügbarkeit.

„Jede Service-Level-Ausfälle könnten unserem Geschäft schaden“, erklärte Fastly kürzlich in einem behördlichen Antrag, in dem potenzielle Risiken für sein Geschäft beschrieben wurden, der auch auf eine frühere „Plattformunterbrechung“ im Januar 2021 hinwies.

„Wenn wir die genannten Service-Level-Verpflichtungen nicht erfüllen können, einschließlich der Nichteinhaltung der Verfügbarkeits- und Lieferanforderungen gemäß unseren Kundenvereinbarungen, waren wir in der Vergangenheit und können in Zukunft vertraglich verpflichtet sein, den betroffenen Kunden Service-Gutschriften bereitzustellen, die möglicherweise unsere Einnahmen erheblich beeinflussen“, sagte Fastly letzten Monat in einer Einreichung.

Nachdem ähnliche Probleme mit Amazon Web Services und Cloudflare im vergangenen Jahr eine große Anzahl von Websites zum Erliegen gebracht hatten, hat der Ausfall am Dienstag erneut gezeigt, wie viele der weltweit beliebtesten Online-Dienste auf eine relativ kleine Anzahl von Cloud-Computing-Plattformen angewiesen sind.

„Die Internetinfrastruktur ist ein erstaunlich komplexes Netz von Abhängigkeiten, und Zuverlässigkeit kommt nicht von ungefähr“, sagte Andy Champagne, Vizepräsident bei Akamai, einem Konkurrenten von Fastly. „Es braucht eine Kombination aus Technologie und Menschen, die mit höchster Präzision arbeiten, um sicherzustellen, dass es wie eine gut geölte Maschine funktioniert.“

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