Einbetten von Geschwindigkeit und Agilität in die Strategieumsetzung

Von Linda Roach, Direktorin, Lösungsmarketing, Planview

Die Pandemie hat gezeigt, wie Organisationen mit einer größeren Störung umgehen. Alle hatten bis zu einem gewissen Grad Probleme, aber es lohnt sich zu fragen: Warum können sich einige Unternehmen in Zeiten des Wandels schnell anpassen und neue Initiativen beschleunigen, während andere kaum durchkommen?

Heutzutage ist „Ausfallsicherheit“ eine häufige Antwort. Zu oft bedeutet dies, zu Praktiken zurückzukehren, die von Führungsteams ausgesetzt oder umgangen wurden, um zu überleben. Die Rückkehr zum normalen Geschäftsbetrieb ist bei konstanten Veränderungen völlig unzureichend.

Um bei Störungen schnell vorankommen zu können, müssen Unternehmen Agilität in Strategieumsetzungsprozesse einbetten und so die Anpassungsfähigkeit schaffen, um mit auftretenden Unsicherheiten umzugehen. Anstatt bei jeder Änderung zu reagieren, sollten sich Unternehmen proaktiv darauf vorbereiten, Prioritäten zu verschieben und die Geschwindigkeit zu steigern, um ihre Konkurrenten zu übertreffen.

Umsetzung der Benchmarking-Strategie

In diesem Jahr hat eine Umfrage unter fast 1.000 globalen Geschäfts- und Technologiefachleuten ergeben, wie Unternehmen auf Veränderungen reagieren und was sie erfolgreich macht (oder nicht). Der Fokus lag auf Geschwindigkeit und Qualität der Ergebnisse.

Die Ergebnisse zeigten eine signifikante Lücke zwischen den führenden, proaktiven Unternehmen (Strategy Execution Leaders) und zwei anderen Kategorien: Challenger (vorwärts, aber reaktiv auf Veränderungen) und Laggards (langsamer, oft ins Stocken geraten). Es gibt starke Unterschiede zwischen der Kultur, den Prozessen und der Technologie dieser Kategorien.

Schneller gehen, weiter

Die Strategy Execution Leaders überwinden Hindernisse und passen sich schneller an Veränderungen an (von einer globalen Pandemie über Wettbewerbsverschiebungen bis hin zur digitalen Transformation) als ihre Konkurrenten. In der Tat übertreffen Führungskräfte dreimal häufiger finanzielle Ziele und strategische Ziele als Herausforderer.

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Eine unerwartete Erkenntnis war, wie weit Führungskräfte über die Widerstandsfähigkeit hinausgehen. Führungskräfte legen Wert auf Geschwindigkeit und hohe Leistung und möchten weiter beschleunigen: Fast 90% möchten Entscheidungen treffen und schneller ausführen (ein viel höherer Prozentsatz als Herausforderer und Nachzügler).

Führungskräfte machen Fortschritte, indem sie in die Verbesserung von Prozessen und Technologien investieren. Darüber hinaus erwarten Führungskräfte von diesen Investitionen weitere Vorteile, z. B. die Verbesserung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit und die Gewinnung neuer Kunden.

Risiken der Aufrechterhaltung des Status Quo

Unternehmen, die sich nicht auf Geschwindigkeit und Agilität entwickeln, sind potenziellen materiellen Auswirkungen ausgesetzt. Die von den Umfrageteilnehmern genannten Hauptrisiken sind ein Rückgang des Wachstums, verpasste Chancen für Wettbewerber und eine geringere Kundenbindung.

Trotz dieser Risiken geben Herausforderer und Nachzügler weniger Entschlossenheit an, sich schneller zu bewegen. Das Festhalten am Status Quo mag einfach sein, aber irgendwann zermürbt der reaktive Ansatz bei Störungen eine Organisation. Das Überleben durch herkulische Bemühungen und außergewöhnliche Bewegungen skaliert nicht, wenn Änderungen in Volumen und Geschwindigkeit zunehmen.

Führungsteams, die sich weiterentwickeln möchten, verstehen dies, aber es ist schwierig für sie, sich zu drehen. Die Verantwortlichen der Studie zeigen, dass Unternehmen aus alten Mustern ausbrechen und qualitativ hochwertige Ergebnisse erzielen können, indem sie Geschwindigkeit und Agilität in ihre Geschäftstätigkeit einbauen. Was haben sie getan, um sich von der Masse abzuheben?

Weiterentwicklung von Praktiken und Prozessen

Drei Best Practices zeigen, wie sich Führungskräfte über die Ausfallsicherheit hinaus entwickeln und sich geschickt an sich ständig ändernde Geschäftsumgebungen anpassen:

1. Planen Sie häufiger und proaktiver: Mehr als 60% der Führungskräfte überarbeiten ihre Pläne kontinuierlich oder monatlich und unterstützen so eine rasche Anpassung an Veränderungen.

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2. Wenden Sie schlanke und agile Praktiken allgemeiner an: Immer mehr Führungskräfte treiben eine unternehmensweite agile Transformation voran und optimieren die Strategieumsetzung, um schnellere und qualitativ hochwertigere Ergebnisse zu erzielen.

3. Verwenden Sie Technologie, um Entscheidungen zu treffen: Führungskräfte haben mehr Zugriff auf Echtzeitdaten, genaue Daten und Analysen, die für komplexe Entscheidungen und Dreh- und Angelpunkte von entscheidender Bedeutung sind.

Mit diesen Praktiken haben Führungskräfte das äußerste Vertrauen, die richtige Arbeit zu leisten und strategische Initiativen pünktlich umzusetzen (viermal mehr als Herausforderer und 18mal so viel wie Laggards).

Ein neuer Ansatz zur Strategieumsetzung

Diese Best Practices wirken sich aus: Führungskräfte integrieren Geschwindigkeit und Flexibilität in ihre Abläufe, indem sie Verbesserungen in fünf miteinander verbundenen Bereichen der Strategieumsetzung vornehmen:

• Schwenkstrategien und -pläne
• Neuzuweisung von Finanzmitteln und Budgets
• Priorisierung der Arbeitsausführung und -lieferung
• Menschen und Teams neu ausrichten
• Zugriff auf und Analyse von Daten zur Entscheidungsfindung

Um schnelle und informierte Änderungen vornehmen zu können, müssen die Abhängigkeiten zwischen diesen Bereichen und die Auswirkungen der vorgeschlagenen Entscheidungen verstanden werden. Welche Kaskadeneffekte hat beispielsweise die Verlagerung eines Teams auf eine neu priorisierte Arbeit?

Die richtige Technologie verbindet strategische Planung und Arbeitsausführung, um diese Sichtbarkeit und Analyse zu gewährleisten. Führungskräfte suchen nach Lösungen, die die Sicht der Führungskräfte, die adaptive Priorisierung und Finanzierung, die flexible Ressourcenplanung und Funktionen wie die Szenarioplanung miteinander verbinden.

Der Irrtum der Resilienz

Während 2020 für viele Unternehmen ein Weckruf war, ist es das, was diese Unternehmen jetzt tun, das das langfristige Wachstum bestimmen kann. Die Wahl ist klar: Verdrahten Sie für Geschwindigkeit und Flexibilität neu oder seien Sie „belastbar“, indem Sie zum alten Business-Playbook zurückkehren.

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Wird Ihr Unternehmen Unsicherheit akzeptieren oder sich auf die nächsten Auswirkungen des Unbekannten einstellen? Resilienz ist ein Rückfall, den sich Unternehmen nicht leisten können.

Weitere Informationen zu den Umfrageergebnissen und Erkenntnissen finden Sie im von Planview gesponserten Benchmark-Bericht hier: Stand der Strategieumsetzung: Unsicherheit bei der Anpassung an die Geschwindigkeit berücksichtigen.

Linda Roach ist ein strategischer Change Agent, ein agiler Go-to-Market-Architekt und ein Kundenchampion. Sie leitet das Marketing für Portfolio- und Ressourcenmanagementlösungen bei Planview.

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