Dollar General eröffnet mobile Gesundheitskliniken in 3 Geschäften in Tennessee

Dollar General nimmt mit einem Pilotprogramm für Gesundheitsdienstleistungen einen Schlag gegen seine Konkurrenten aus dem großen Einzelhandel.

Dollar General mit Sitz in Goodlettsville, Tennessee, hat in Zusammenarbeit mit DocGo, das mobile medizinische und Transportdienste anbietet, mobile Gesundheitskliniken in drei Geschäften in Tennessee eröffnet. Die mobilen Kliniken bieten an jedem Standort an einigen Tagen pro Woche Vor-Ort-Services an, darunter jährliche Untersuchungen, Impfungen, Notfallversorgung und Labortests.

Dollar General sagte, das Pilotprogramm ergänze seine Gesundheitsinitiative DG Wellbeing, die mehr Gesundheits- und Wellnessprodukte in die Läden bringt – eine Initiative, die viele als Versuch ansehen, CVS und Walgreens Marktanteile abzunehmen. Ab Oktober waren die Produkte von DG Wellbeing landesweit in mehr als 3.200 seiner fast 19.000 Geschäfte erhältlich.

Ein Sprecher von Dollar General antwortete nicht auf Anfragen nach zusätzlichen Informationen oder Interviews mit Führungskräften.

Während Dollar General seine Präsenz im Gesundheitswesen ausbaut, fragen sich einige Berater, ob der Einzelhändler Personalprobleme haben wird, wie sie den größeren Gesundheitssektor plagen.

„Jeder, der etwas Neues machen will, muss sich überlegen, wie er Personal aufstocken kann“, sagte Jeff Goldsmith, Präsident der Gesundheitsberatung Health Futures. „Jeder dieser Leute, ob es sich um ein bestehendes Krankenhaussystem oder ein neues Hausarztunternehmen wie Oak Street oder was auch immer handelt, ich meine, die grundlegende Frage ist, warum für sie arbeiten? Was ist das Wertversprechen für das medizinische Personal?“

Große Einzelhändler wie Dollar General können von ihrer Präsenz in Gemeinden profitieren, indem sie umfangreiche Rekrutierungsbemühungen unterstützen und die Gehälter wettbewerbsfähig genug halten, um die für die Verwaltung der Kliniken erforderlichen Krankenpfleger oder Arzthelfer anzuziehen, sagte Bryan Niehaus, Vizepräsident des Beratungsunternehmens Advis. Wenn die Kliniken erfolgreich sind, könnte sich Dollar General dafür entscheiden, Gesundheitsdienste weniger auszulagern und möglicherweise Geschäfte so zu gestalten, dass sie klinische Räume umfassen, wie es andere getan haben, sagte er.

Die weit verbreitete Präsenz von Dollar General in ländlichen Gebieten könnte ebenfalls ein Wettbewerbsvorteil sein. Das Unternehmen schätzt, dass 75 % der US-Bevölkerung in einem Umkreis von 5 Meilen (8 km) von einem seiner Geschäfte leben.

Dollar General hat den Gesundheitsbereich seit Jahren im Auge. Im Jahr 2018 startete das Unternehmen das Better For You-Programm, um gesündere Lebensmittel wie frische Produkte und nahrhaftere Snacks auf Lager zu halten. Die DG Fresh-Initiative, die 2019 eingeführt wurde, brachte den Vertrieb ins Haus, um die Kosten für gefrorene und gekühlte Produkte zu senken. Das Unternehmen ging auch Partnerschaften ein, um den Zugang zu COVID-19-Impfungen inmitten der Pandemie zu verbessern.

Corey Tarlowe, Aktienanalyst bei Jefferies, sieht in den mobilen Kliniken ein langfristiges Spiel für Dollar General. „Wenn es in dieser kleineren Teilmenge von Geschäften funktioniert, die sich meiner Meinung nach in der Nähe des Hauptsitzes befinden, wo sie es genau im Auge behalten können, dann hat Dollar General bewiesen, dass es die Fähigkeit hat, das wirklich zu skalieren Initiativen, die funktionieren“, sagte er.