Die Stadt sollte Protokolle entwickeln, um Notfallmaßnahmen zu verwalten: Bericht

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Die Reaktion der Stadt auf den zerstörerischen Derecho-Sturm im vergangenen Mai war laut einem neuen Mitarbeiterbericht gut koordiniert, aber es gibt Möglichkeiten, wie sie sich besser darauf vorbereiten kann, die Bewohner zu unterstützen, wenn die nächste Katastrophe eintritt.

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Ernährungssicherheit, Wellness-Besuche und Freiwilligenmanagement sind drei Bereiche, für die die Stadt formelle Protokolle entwickeln sollte, um ihre künftige Notfallreaktion zu leiten, so der Bericht, der eine Überprüfung nach der Aktion zusammenfasst, die im Anschluss an „einer von die einflussreichsten Gewitter in der kanadischen Geschichte.“

Die Stadt eDas Notfall-Operationszentrum wurde innerhalb weniger Stunden mobilisiert, nachdem der Derecho am 21. Mai 2022 in die Stadt gedonnert war und Bäume und die Wasserkraftinfrastruktur gefällt hatte. Mehr als 180.000 Kunden von Hydro Ottawa verloren Strom – und bekamen ihn in vielen Fällen tagelang nicht zurück. Häuser wurden beschädigt, Lebensmittel im Wert von ganzen Kühlschränken gingen verloren und einige mussten tagelang ohne fließendes Wasser oder Aufzug in ihren Wohnhäusern auskommen. Es war eine schwierige Woche für die Bewohner der ganzen Stadt.

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Während sich ein Großteil der Frustration der Öffentlichkeit nach dem Derecho auf die ausgedehnten Stromausfälle konzentrierte, erstreckte sich diese spezielle Überprüfung nicht auf Hydro Ottawa. Bereits im November veröffentlichte der örtliche Energieversorger einen eigenen „Nach dem Sturm“-Bericht.

Stattdessen lag der Schwerpunkt der Selbsteinschätzung – durchgeführt von Mitarbeitern der Stadt und zusammengefasst in einem Bericht an den Ausschuss für Notfallvorsorge und Schutzdienste am kommenden Donnerstag – auf der Reaktion des Rathauses auf das extreme Wetterereignis. Der Derecho war nur der jüngste in einer Reihe von schwerwiegenden Vorfällen, die in den letzten Jahren nach zwei verheerenden Überschwemmungsperioden, den Tornados von 2018, einer Pandemie und dem Konvoi-Protest im letzten Winter eine formelle Notfallreaktion der Gemeinde forderten.

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Während Freiwilligenagenturen „waren ein wertvoller Partner, der Unterstützung und Fachwissen bot“, schreiben die Mitarbeiter Es wird ein formelles Protokoll empfohlen, um eifrige Community-Mitglieder in Zukunft zu verwalten.

AObwohl die Überprüfung ergab, dass die Task Force für menschliche Bedürfnisse der Stadt während der Sturmwiederherstellung von ihrem Pandemie-Fokus auf die Bedürfnisse der Gemeinde umschwenken konnte, hieß es fGute Sicherheits- und Wellnessbesuche sollten für die Zukunft dediziert vorausgeplant werden.

Außerdem wurde der Stadt empfohlen, „seine bestehenden Vereinbarungen mit Nichtregierungsorganisationen zu überprüfen und zu aktualisieren sowie seine öffentlich-privaten Partnerschaften auszubauen — beides im Hinblick auf eine effizientere Zusammenarbeit mit externen Partnern in Notfällen“, heißt es im Mitarbeiterbericht.

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Ein weiterer Aspekt, bei dem die Überprüfung nach dieser besonderen Katastrophe Verbesserungsbedarf ergab, betraf die Kommunikationsfront. Der Stadt wurde geraten, weiterhin über Wege nachzudenken, um bei längeren Stromausfällen effektiv mit der Öffentlichkeit zu kommunizieren, und die Nutzung einer Ratsverbindungsfunktion zu fördern, die einen Kommunikationsweg zwischen Stadträten und Mitarbeitern bietet, die mit Notfällen umgehen.

Andererseits hebt der Mitarbeiterbericht auch ein positives Ergebnis der Überprüfung in Bezug auf die Derecho-Kommunikation der Stadt hervor.

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Ein weiterer positiver Aspekt war, dass die am Rathaus beteiligten Personen ihre Rollen und Verantwortlichkeiten dank einer gründlichen Dokumentation klar verstanden. Ein besonders nützlicher Vorteil nach dem Derecho war, dass einige Mitarbeiter der Stadt „verfügen über ein hohes Maß an Expertise in der Notfallversorgung.“

Die Überprüfung riet der Stadt, diese Bank von Mitarbeitern weiterzuentwickeln, die bei zukünftigen Katastrophen „entscheidende Rollen“ übernehmen können.

Laut Personalbericht hat der städtische Ordnungsdienst „wird auf alle Empfehlungen eingehen“, die sich aus t ergebenDie After-Action-Review, die von einem externen Berater unterstützt wurde, der bei der Datenerfassung und -analyse half.