AMP von der Aufsichtsbehörde wegen Erhebung von Gebühren an Tote verklagt

Die bedrängte Finanzgruppe AMP wurde von einer weiteren rechtlichen Maßnahme zur Erhebung von Versicherungsprämien für Verstorbene getroffen.

Die australische Wertpapier- und Investitionskommission hat vor dem Bundesgericht ein Verfahren gegen die Vermögensgruppe in mehr als 2000 Fällen eingeleitet, in denen verstorbenen Kunden Lebensversicherungsprämien und Beratungsgebühren berechnet wurden.

ASIC behauptet, das älteste Vermögensunternehmen des Landes habe gegen seine Verpflichtungen aus seiner Finanzdienstleistungslizenz verstoßen und ein Muster von „unverantwortlichem“ Verhalten gezeigt.

Es wird behauptet, AMP habe von dem Verhalten gewusst und nicht versucht, das Problem zu lösen, dass Rentenkonten nach dem Tod des Mitglieds weiterhin belastet werden.

Von Mai 2015 bis August 2019 wurden laut ASIC 2069 toten Kunden Finanzberatungsgebühren und Lebensversicherungsprämien berechnet.

Die Regulierungsbehörde sagte, AMP habe kein System zur Verwaltung von Konten implementiert und handele nicht im besten Interesse der Mitglieder.

Laut ASIC wurden Versicherungsprämien im Wert von 500.000 USD von Rentenkonten von Verstorbenen abgezogen, wobei zwischen Mai 2015 und August 2019 mindestens 350.000 USD anfielen.

Weitere 100.000 US-Dollar wurden von der Gruppe im Berichtszeitraum in Form von Beratungsgebühren eingesammelt.

“ASIC hat dieses Verfahren eingeleitet, weil lizenzierte Finanzdienstleistungsunternehmen über robuste Compliance-Systeme verfügen müssen, um sicherzustellen, dass sie ihren gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber Kunden nachkommen”, heißt es in einer Erklärung der Aufsichtsbehörde.

“Kunden und ihre Begünstigten sollten darauf vertrauen können, dass ihnen Finanzdienstleistungen oder -produkte korrekt und rechtmäßig in Rechnung gestellt werden.”

Die Enthüllungen von AMP, die Tote beschuldigten, wurden in der königlichen Bankenkommission aufgedeckt, nachdem die Gruppe das Problem identifiziert und sich selbst gemeldet hatte.

In einer Erklärung bestätigte AMP das von ASIC eingereichte Zivilverfahren und erklärte, es habe bereits ein Sanierungsverfahren eingeleitet.

David Cullen, General Counsel von AMP, sagte, die Gruppe nehme das Problem ernst und unterstütze ASIC bei seinen Ermittlungen.

“Als wir die Probleme entdeckten, haben wir sofort unsere Prozesse und Systeme geändert und Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Nutznießer der betroffenen Kunden vollständig behoben wurden”, sagte Cullen.

“AMP entschuldigt sich bei allen Kunden und Begünstigten, die von dieser Angelegenheit betroffen waren.”

Die Vermögensgruppe behauptet, 10.155 betroffenen Kunden zwischen 2011 und 2019 wurden 5,3 Millionen US-Dollar erstattet.

ASIC verklagt folgende AMP-Unternehmen:

  • AMP Superannuation Limited
  • NM Superannuation Proprietary Limited
  • AMP Life Limited, das jetzt im Besitz von Resolution Life NZ ist, aber zum Zeitpunkt des Verhaltens Teil von AMP war.
  • AMP Financial Planning Proprietary Limited
  • AMP Services Limited

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