Eine Lampe zum Lesen, ein USB-Anschluss zum Aufladen Ihres Telefons, ein Tablet, Stauraum, Räder und sogar ein Präsenzmelder, der einen Lichtweg beleuchtet, sobald Sie den Boden betreten. Lumaïna genannt, wurde dieser Nachttisch für Senioren vor zwei Jahren von Aïna, einem Start-up-Unternehmen aus Saint-Etienne an der Loire, entwickelt. Weitere Produkte sind in Vorbereitung, wie ein Betttisch und Lösungen, die das Hören von Musik oder räumlichen Hinweisen erleichtern.
Florence Mathieu ist die Gründerin dieses Unternehmens im Jahr 2017. Die Absolventin der Ecole des Ponts ist ein Fan von Design Thinking, einer nutzerorientierten Innovationsmethode. „Das Projekt soll möglichst wenig stigmatisierende Produkte schaffen, die älteren Menschen das Leben erleichtern“, fordert sie. Der Nutzer steht im Mittelpunkt des Prozesses, vorgelagert ist eine Erfassung seiner Bedürfnisse, das Design soll „universell“ sein. „Wir werden Produkte für ältere Menschen hergestellt haben, wenn alle sie zu Hause haben wollen“, erklärt sie.
Herausforderung: Isolation durchbrechen
Lumaïna hat einige tausend Exemplare verkauft und vor allem Pflegeheime und Seniorenresidenzen überzeugt. „Der Seniorenmarkt hat Potenzial, bleibt aber komplex. In Pflegeheimen sind die Entscheidungszeiten lang, teilweise bei öffentlichen Aufträgen. Insgesamt ist der Sektor in Bezug auf den Vertrieb noch nicht sehr innovativ“, stellt Florence Mathieu fest.
Der private Markt ist schwieriger zu erobern. Das Produkt ist nur auf der Website eines spezialisierten Verkäufers erhältlich. Der Preis ohne Mehrwertsteuer ist mit 495 Euro hoch. Die Fertigung wird in die Region Auvergne-Rhône-Alpes ausgelagert, wobei Aïna die Montage durchführt.
Dieser nicht stigmatisierende Umgang mit Produkten hat den Vorteil, dass der Benutzer wieder in den Mittelpunkt des Spiels gerückt wird.“ Serge Guérin, Experte für Senioren und jüngster Autor von „The Silver Economy for Dummies“ (at First), glaubt, dass wir auch gedacht haben viel über den Markt „basierend auf technologischen Innovationen“. „Wir sehen, dass Apps herauskommen, um mit Ihrer Familie in Kontakt zu bleiben, wenn es manchmal nur eine verbesserte WhatsApp ist“, bemerkt er.
Seiner Meinung nach sind oft einfache Lösungen notwendig, um beispielsweise in seinem Garten weiter nach unten zu gehen und ihn mit einem geeigneten Werkzeug leicht umzugraben. „Aber es ist einfacher, Spenden zu sammeln, wenn man ein digitales Tool entwickelt, als wenn man sich einen scheinbar banalen Service vorstellt“, bemerkt er und erinnert daran, dass die größte Herausforderung weiterhin darin besteht, „gegen die Isolation“ der älteren Menschen zu kämpfen.
