AHIP-Rebranding spiegelt sich veränderndes Versicherungsgeschäft wider

Was ist in einem Namen? Eine diversifiziertere Mitgliedschaft hofft America’s Health Insurance Plans.

Nach fast zwei Jahrzehnten hat sich das in Washington DC ansässige Kraftpaket umbenannt und wird einfach als AHIP bekannt sein Dienstleistungen, Technologieprodukte und vieles mehr.

„Wir sind Vorkämpfer der Pflege und führen zu mehr Gesundheit. Das ist unsere Mission und sie ist von zentraler Bedeutung für die tägliche Arbeit der Krankenkassen. Nach einem Jahr voller beispielloser Herausforderungen und Verluste und in einer Zeit, in der es noch nie eine zuverlässige Krankenversicherung gegeben hat Noch wichtiger ist, dass AHIP unsere Marke auf unsere Mission, unsere Arbeit und die Gemeinschaften ausrichtet, denen wir dienen”, sagte CEO Matt Eyles in einer Erklärung. „Heute ändern wir nicht nur die Art und Weise, wie wir unsere Arbeit beschreiben, sondern auch die Art und Weise, wie die Menschen über die Rolle der Krankenkassen in ihrem Leben denken, von der Erhöhung der Kostendeckung und der Pflege bis hin zum Abbau von Gesundheitsbarrieren. Dies wird uns helfen, mehr zu schaffen Einfluss auf unsere Arbeit haben.”

Die Namensänderung spiegelt auch die Einstellung vieler ihrer Mitgliedsunternehmen wider, die zufällig Versicherungsschutz bieten und darum bitten, anders genannt zu werden. Und es könnte der Branchenorganisation ermöglichen, ein breiteres Publikum zu vertreten, sagte Ari Gottlieb, ein in Chicago ansässiger Gesundheitsanalyst.

“Ich denke, es spiegelt eine breitere Sichtweise wider, dass die Krankenversicherung mit der Verlagerung des Risikos auf Anbieter und andere risikotragende Einheiten wesentlich breiter ist als das, was die Leute traditionell als Krankenversicherung bezeichnen”, schrieb Gottlieb in einer E-Mail. “Die Änderung des Brandings, um dies widerzuspiegeln, eröffnet eine stärkere Beteiligung anderer Akteure im Gesundheitswesen, wie z.

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So eröffnete Anthem-CEO Gail Boudreaux während des Investorentages im Februar die Veranstaltung mit den Worten: “Die traditionelle Versicherungsgesellschaft, die wir waren, ist der digital fähigen Plattform für Gesundheit gewichen, die wir werden”, d. h. einer der größten Krankenversicherer im Land versteht sich als digitales Gesundheitsunternehmen. Alignment Healthcare, ein in Orange, Kalifornien, ansässiges Medicare Advantage-Startup, bevorzugt den Begriff “Payvider” gegenüber Insurtech, da es eigene Kliniker beschäftigt. Und CareSource hat Anzeigen geschaltet, in denen geprahlt wird, dass die Investitionen des Managed-Care-Unternehmens mit Sitz in Dayton, Ohio, in die sozialen Determinanten der Gesundheit es “so viel mehr als nur eine Krankenversicherung” machen.

Eine Reihe von Konsolidierungen und Fusionen in den letzten zehn Jahren haben die Grenzen zwischen Zahler, Anbieter und Technologiedienst verwischt, sagte Adam Block, ein in New York ansässiger Ökonom und Assistenzprofessor für öffentliche Gesundheit am New York Medical College, und fügte hinzu, dass die meisten Unternehmen, die dies tun würden, traditionell als Krankenversicherer betrachtet werden, sind in Wirklichkeit externe Verwalter oder Gruppenkrankenkassen – nur 30 % des Krankenversicherungsmarktes werden durch vollversicherte gewerbliche Versicherungen abgedeckt.

Die COVID-19-Pandemie beschleunigte diese Verlagerung in neue Geschäftsbereiche, da immer mehr Versicherer in Leistungen rund um die sozialen Determinanten der Gesundheit investieren, wie zum Beispiel den Zugang zu nahrhaften Lebensmitteln oder Transportmitteln für Mitglieder, um zu vermeiden, dass sie in zu hohe medizinische Schadenquoten geraten. MLRs messen im Wesentlichen den Betrag jedes Dollars, den ein Versicherer für die Pflege seiner Mitglieder ausgibt. Die aktualisierte Mission von AHIP spiegelt diesen Trend wider, wobei ihr neuer Auftrag den Fokus ihrer Mitglieder auf gesundheitliche Chancengleichheit, Innovationen in der Gesundheitstechnologie und die Auseinandersetzung mit den sozialen Determinanten von Gesundheit unterstreicht. Die aktualisierte Mission könnte ein Schritt sein, um die öffentliche Wahrnehmung der Krankenversicherer zu erhöhen, sagte Block und stellte fest, dass neuere Unternehmen versuchen könnten, das Versicherungslabel ganz zu meiden und die negative Konnotation zu vermeiden. Ein AHIP-Sprecher sagte, die Änderung solle in keiner Weise davon ablenken, dass die Organisation Krankenkassen bedient.

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„Wir sind und werden immer stolz darauf sein, die Menschen zu vertreten, die in der Krankenversicherung arbeiten“, sagte AHIP-Sprecher David Allen.

Die Investitionen der Versicherer in soziale Determinanten der Gesundheit haben sich vor Gericht noch nicht ausgezahlt.

Der Edelman Global Trust Index 2021 stellte fest, dass die Pandemie dazu führte, dass die Wahrnehmung der Versicherer noch weiter geschärft wurde, wobei das Vertrauen der US-Befragten in die Krankenversicherer im Jahr 2020 um vier Prozentpunkte zurückging, wobei die meisten sagten, dass sie ihrem Leistungserbringer „misstrauen“. Als Verbraucher aufgeschobene Pflege erhielten die Krankenkassen den Ruf, von der Pandemie zu profitieren, obwohl sich die Kosten zum Jahresende für die Kostenträger in der Regel ausgeglichen hatten. Die Investition in neue Leistungsarten könnte für einige Versicherer einen Wendepunkt darstellen, sagte Block, obwohl die Zahler letztendlich die Praxis der Genehmigung – und Ablehnung – von Ansprüchen fortsetzen müssen.

“Das wird sich nicht grundlegend ändern”, sagte Block. “Das Rebranding ist für mich nur eine vorübergehende Lösung. Aber jemand muss zu einer Behauptung nein sagen. So funktioniert das System einfach.”

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